Wat is communicatie?

 

De letterlijke definitie van communicatie luidt als volgt:

Het bewust of onbewust overbrengen van een boodschap op anderen. 

 

Communicatie is dus het doorgeven van informatie. Dat bestaat altijd uit drie onderdelen: een zender, een boodschap en een ontvanger. Er is sprake van een ruis als de boodschap niet overkomt zoals die bedoeld is.

 

Het is niet mogelijk om niet te communiceren. Iedereen communiceert. Zelfs als je iets zonder intentie zegt ben je aan het communiceren. Bijvoorbeeld door te blozen. Dat heet non-intentionele communicatie.